Direktur Corporate Business KAI Services, Bambang Suliastowo, melakukan pengecekan langsung ke sejumlah lokasi parkir di wilayah Jakarta dan sekitarnya (12/8). Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan layanan parkir kepada pelanggan berjalan optimal, sekaligus meninjau potensi peningkatan pelayanan di lapangan.
Adapun lokasi yang dikunjungi antara lain Stasiun Tanah Abang, Stasiun Rawa Buntu, Stasiun Duri, dan Stasiun Tangerang. Dalam kunjungan tersebut, Bambang memantau kesiapan petugas, kondisi fasilitas, kelancaran arus keluar-masuk kendaraan, serta ketersediaan sarana pendukung kenyamanan pengguna jasa parkir.
“KAI Services berkomitmen memberikan layanan parkir yang aman, nyaman, dan tertib. Peninjauan langsung seperti ini penting agar kami dapat melihat kondisi riil di lapangan, mendengarkan masukan dari petugas maupun pelanggan, dan segera melakukan langkah perbaikan bila diperlukan,” ujar Hilmi Ridwan, Vice Presiden Corporate Secretary.
Selain memastikan kelancaran operasional, peninjauan ini juga menjadi bagian dari rencana KAI Services untuk meningkatkan kualitas fasilitas parkir, seperti perbaikan marka, optimalisasi sistem, hingga pengaturan area drop off yang lebih efisien.
Layanan parkir KAI Services merupakan salah satu lini usaha yang mendukung mobilitas pelanggan kereta api, sekaligus menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memberikan pengalaman perjalanan yang menyeluruh, mulai dari kedatangan hingga keberangkatan di stasiun.
